这是复星家庭季第一次在新春档期举办，集结了复星海内外逾60个品牌，包括老庙、舍得酒、豫园商城、三亚亚特兰蒂斯、Club Med等，将其整合为“看花灯”“饮春酒”“戴金饰”“吃年饭”“置新装”“焕新颜”“送好礼”七大类，锚定的正是“团圆+出游”的合家欢场景。

作为中国民营企业的代表，复星曾经以产业布局纷繁而著称，近年来持续瘦身健体，专注于家庭消费产业。复星家庭季正是复星通过强势造节，对核心受众需求进行深度再挖掘，从整体上升级产品力、运营力和品牌力的尝试。这个时候，复星的F，既代表Fosun复星，也代表Family家庭。

但春节档是兵家必争之地，那么多品牌一起卷，并不是促销就能承接流量爆发。“黑马”复星家庭季今年做对了什么？它又提供了什么样的差异化体验呢？

场景的升级离不开消费者的洞察。家庭需求是个宽泛且抽象的概念，囊括无数可以排列组合的个体。复星家庭季借助豫园灯会，借势穿透了“团圆+出游”的内核，在新春合家欢消费中，有效调和了家庭的多层次需求。第一，个人层面讲求气运加身。第二，家庭层面讲求亲密重构。第三，社会层面讲求情感认同。

豫园灯会的升级在前期筹备策划中，就考虑到了以上三点。它把生肖龙的IP充分融入，用灯组的形式寄托“鱼化龙”“龙马精神”“金龙启运”等美好寓意；在美学上，豫园灯会的灯组更加重视传统文化内涵的设计转化，比如凝晖路上的“一夜龙鱼舞”还原了辛弃疾《青玉案》的词句，在一片“好美！”的惊呼中启发想象，也带来了情感认同。此外，复星家庭季与支付宝深度合作，引入支付宝开放的亚运开幕式同款“AR互动+数字人”技术，打造豫园灯会史上首个数字人点灯仪式，这也是一种老少咸宜的体验增量。

超级场景的另一个案例是位于三亚的亚特兰蒂斯。今年春节，三亚亚特兰蒂斯以“亚特神龙 热闹新春”主题，推出了包括“山海奇缘，龙舞新春”投影秀、“王者荣耀主题限时特展”和“龙年新春美人鱼大秀”等一系列精彩活动，加上驻场演艺亚特兰蒂斯C秀，吸引大量非住店客人前来。春节前7日酒店平均入住率达98%，平均每日房价达5786元，度假区春节七日累计接待游客28万人次，较2019年同期增长46%。值得一提的是，近年来三亚亚特兰蒂斯聚焦运营能力的提升，充分发挥旅游目的地场景优势，结合文化、体育、电竞、演艺等主题打造丰富的活动，并不断提升餐饮、娱乐、零售等业态的体验，推动非客房收入节节攀升。

此外，复星旗下Club Med度假村、太仓阿尔卑斯雪世界等冰雪度假类产品也人气高涨。春节期间，Club Med北大壶、长白山、亚布力三座冰雪度假村的七日平均入住率均超过九成并多日触及满房。太仓阿尔卑斯雪世界七日日均客流量约3000人次，累计客流量超2万人次，激活长三角的冰雪消费热情。

场景搭台，产品要唱戏，这才是非遗的活态商业化传承。在豫园商圈，看花灯后，复星业态中的饮春酒、戴金饰、吃年饭、置新装、焕新颜、送好礼顺其自然地承接了新春买买买的需求。据悉，上海豫园灯会新春期间带动各类产业、产品销售增长约50%。

金价愈发高昂，但人们的消费热情不减。老庙新春销售额相比去年同比增长45%。汲取“财运”、“富运”元素的老庙·古韵金“富富有余”系列产品备受青睐。其消费者画像年轻了5至10岁，证明了年轻人购买黄金更多看重情绪价值，而老庙品牌的文化基因——“好运”恰好迎合了其内心诉求。此外，为适应灯会期间极高的人流量并提高服务效率，豫园商圈内的两家老庙门店甚至开展了新春送货上门服务，把龙年“好运”送到家。此外，亚一龙年生肖金条的销售额是其他年份十倍有余。

上海老饭店、绿波廊、松鹤楼面馆等品牌的多家门店，单日营业额也创下了历史新高。豫园商圈内的上海老饭店、绿波廊，其年夜饭预定在上一年的六七月就基本进入尾声，看花灯、吃年饭和祈好运三位合体。其中，上海老饭店的盘龙剁椒蒸河鳗、绿波廊的画龙点睛玉龙糕、宁波汤团店的“其乐龙龙”糯米福团等，寓意佳、有年味，深受欢迎。而今年一月重新开业亮相的宁波汤团店小年夜一天就售出了超过七万只汤团。限定版“其乐龙龙”糯米福团光是刻画龙鳞和龙角就要耗费一位点心师半个多小时，而且因为是纯手工制作的，所以可以说“在世上找不到两只一模一样的”。龙的形象也和豫园龙灯巧妙联动。

值得一提的是，舍得作为上海豫园灯会首席合作伙伴，今年已是第三次携手豫园灯会共同演绎文化跨界和东方匠心。舍得龙年生肖酒销售较去年同期增长39%。

龙的IP、年味互动、数字入局、玄学营销、美学升级…整合了一个充分的情绪场域，让场景x产品叠加出乘数效应。这也是复星生态最为擅长的：横向打通产业板块，纵向品牌垂直赋能。

今年新春，复星第一次将豫园灯会带到海外。来自中国的60架大型灯组和2000余盏华灯在巴黎风情园绽放，门票一票难求，高峰时期甚至不得不启动限流措施。复星旗下南翔馒头店的小笼馒头也随之首次走出国门，700只不到一小时售罄，让巴黎人也排起了长队。

在英超狼队的主场莫利纽足球场，豫园灯会也以特有的方式现身。今年春节，狼队队员换上豫园“限定皮肤”，提祈福龙灯、戴非遗龙帽，在英超赛场上为全球球迷拜大年。众所周知，英超狼队隶属复星体育板块。

此外，复星家庭季还将豫园灯会首次复刻到国内的如东上河印巷和沈阳盛京龙城。其IP效应立竿见影：春节期间，前者环比日均客流提升150%，拉动销售环比提升近200%；后者客流同比提升173%，拉动销售同比提升172%。

意识到“场景x产品”的威力，复星未来将持续打造和复制十余个现象级活动IP，包括舍得老酒宴、狼队电竞、外滩枫径集市等，打通品牌壁垒，形成合力，以此打开更大的生态联动的想象空间。

复星国际董事长郭广昌曾经反思，为什么民营企业活得那么困难，有很大的压力？其中很大的原因是高负债、重资产。郭广昌认为，复星未来的发展中，一定注重轻资产运营的能力，抓轻资产运营的机遇。而轻资产运营要靠“手艺”吃饭。

不管是超级场景的打造，还是场景x产品的融通升级，其背后依赖的正是“手艺”的打磨。这个“手艺”，具象到复星“创新驱动的家庭消费产业集团”定位中，就是挖掘客群需求后的技术创新、体验更新和运营精心。

其中，复星家庭季就是一个轴，承载了整个复星生态的资源串联和整合功能。而每年新春档的复星家庭季，也是检验复星产品力和品牌力的一次大考。